Les technologies évoluent très rapidement sur le web, de nombreuses fonctionnalités interactives font régulièrement leur entrée. Il est donc important d’optimiser en permanence vos services ainsi que votre site internet afin de proposer à vos clients la meilleure expérience utilisateur possible.
L’équipe Déclic Communication met en place une veille permanente afin de rester à jour sur les nouveautés du secteur digital.
Réaliser une refonte de votre site internet vous offre la possibilité d’y ajouter de nouvelles fonctionnalités. Bien que le processus peut-être assez long et demander d’y consacrer un budget, il est essentiel d’offrir à vos clients les outils nécessaires à leurs besoins. Il s’agit d’un réel investissement pour votre entreprise.
Voici 6 fonctionnalités que vous pouvez ajouter sur votre site internet :
- Le ChatBot est une invitation pour le visiteur à discuter et à poser ses questions à votre équipe avec une réponse immédiate. Cette fonction permet d’améliorer la relation client/entreprise.
- Un espace FAQ, dans le même esprit que le ChatBot cet espace permet au client de gagner du temps et de trouver directement les réponses à ses questions via une page dédiée répondant aux questions les plus fréquentes.
- Insérer une carte Google Maps, évitez les quiproquo et misez sur une visualisation directe de la zone géographique où se trouve votre entreprise.
- Avis clients Google, cet outil offre une vue d’ensemble à vos prospects des expériences positives de vos clients antérieurs.
- Proposez à vos clients la prise de rendez-vous directement sur votre site. Cela facilite la vie de vos clients et prospects.
- Vous ne possédez pas encore de formulaire de contact ? Cet outil est primordial et augmente considérablement vos demandes de contacts !
Les nouvelles technologies permettent également une prise en main plus facile l’administration de votre site. Les démarches de modifications et de mises à jour de contenu sont plus fluides, faciles et ludiques, devenez autonome pour la mise à jour de vos informations.
Entreprendre la refonte de son site internet c’est également une occasion de moderniser son design. Il est important d’avoir un site dans l’air du temps. Fini l’image vieillotte de votre entreprise ! Montrez que vous êtes tendance, moderne et dynamique.
Vous vous demandez si votre site aurait besoin d’une refonte ? L’équipe Déclic Communication vous propose un audit gratuit afin de faire le point sur l’état de votre communication numérique.
